Když si vybíráte párty stan, nůžkový stan, skladovou halu, pivní set nebo jiné vybavení, nekupujete jen samotný produkt. Kupujete si jistotu, že dorazí včas, bude kompletní, bude odpovídat vašim potřebám a v případě potřeby se budete mít na koho obrátit.

Právě proto stojí naše práce na čtyřech hodnotách, které promítáme do každé objednávky: kvalita, spolehlivé doručení, odborné poradenství a skutečná dostupnost zboží.

Nejsou to jen slova na webu. Jsou to konkrétní služby, postupy a rozhodnutí, díky kterým máte při nákupu u Ambitent větší klid od výběru až po dlouhodobé používání.

Stojíme si za kvalitou našich produktů, a proto vám ke standardní zákonné dvouleté záruce přidáváme třetí rok jako bonus zdarma. Nákupem u nás totiž investujete do vybavení, na které se můžete spolehnout i po tom, co u konkurence běžně vyprší záruka.

Tříletou záruku od nás získáváte na:

Prodlouženou záruku poskytujeme na vybraný sortiment, zejména:

• Zastřešení a haly: Párty stany, nůžkové stany, skladové haly a plachtové garáž.
• Vybavení a nábytek: Pivní sety, židle, stoly a mobilní podlahy. Na jaké vady se záruka vztahuje? Záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady, které se projeví při běžném a správném používání.

Na co se záruka nevztahuje:

Abychom mohli tuto nadstandardní službu nabízet, musíme nastavit jasná pravidla. Záruku nelze uplatnit na:

• Mechanické poškození: Tedy vady způsobené zákazníkem (např. protržení plachty ostrým předmětem, deformace konstrukce hrubou silou).
• Nevhodné používání: Poškození vzniklá v rozporu s návodem k obsluze (např. nedostatečné ukotvení stanu, přetížení konstrukce nebo ponechání stanu v extrémních povětrnostních podmínkách, na které není dimenzován).
• Běžné opotřebení: Přirozená změna vlastností materiálu způsobená vnějšími vlivy (např. mírné vyšisování plachty od slunce) nad rámec technických specifikací.
• Produkty zakoupeny před datem 1.5.2026:  Tyto produkty se řídí záručními podmínkami platnými v době jejich zakoupení. 

Jak to funguje? (Jednoduše!)

1. Žádná registrace: Nemusíte vyplňovat žádné formuláře ani se nikam registrovat. Prodlouženou záruku získáváte automaticky dnem nákupu.
2. Doklad o nákupu: Jako potvrzení vám slouží běžná faktura, kterou od nás obdržíte. Uschovejte si ji – je to vaše vstupenka ke klidnému spánku.
3. Rychlé řešení: Pokud se ve třetím roce objeví výrobní vada, postupujeme stejně jako u klasické reklamace. Naším cílem je, abyste mohli stany či nábytek co nejdříve zase používat.

Chcete vybavení, na které se můžete spolehnout?

Vyberte si párty stan, skladovou halu, nůžkový stan, pivní set nebo vybavení s jistotou prodloužené 3leté záruky.

Víme, že když si objednáte party stan na sobotní oslavu nebo skladovou halu pro své podnikání, termín je pro vás svatý. Naše logistika není jen o autech a krabicích – je to vyladěný stroj, kde rychlost a 100% přesnost hrají prim.

Co u nás znamená „Garantované doručení“?

1. Expedice v rekordním čase: Pokud je zboží skladem a objednáte jej v pracovní den do 10:00, váš balík opouští náš sklad ještě ten samý den.
2. Komplexní produkt: Díky důkladné kontrole při výstupu ze skladu garantujeme, že v balíku najdete přesně to, co jste si objednali – do posledního šroubku. Naše „100% přesnost“ není jen heslo, je to
náš standard.
3. Přehled v reálném čase: Od chvíle, kdy zboží předáme dopravci, máte o něm dokonalý přehled. SMS a e-mail s přesným časem doručení jsou u nás samozřejmostí.

Co když dojde ke zpoždění zboží či poškození při přepravě?

I v tom nejlepším soukolí se může objevit chybička. Ale na rozdíl od jiných se k ní stavíme čelem:

Zpoždění dopravy: Pokud by vaše zásilka nedorazila v garantovaném termínu z naší viny, jako omluvu od nás získáte slevový kupón na další nákup nebo jinou domluvenou kompenzaci.
Poškození při přepravě: Dorazila krabice zmačkaná? Žádný strach. Stačí to nahlásit řidiči a nám. Okamžitě odesíláme náhradní díl nebo nový kus, aniž bychom čekali na zdlouhavé vyjádření dopravce.

Podívejte se na produkty v nabídce:

Podívejte se na naše produkty, které můžeme rychle připravit k expedici nebo osobnímu odběru.

Víme, že nákup party stanu nebo skladové haly není každodenní záležitost. Potřebujete parťáka, který produktům skutečně rozumí a dokáže se vším poradit. Nejsme jen „podavači krabic“ U nás nenajdete anonymní operátory v call centru, kteří listují v katalogu. Naše podpora, to jsou lidé, kteří naše stany sami stavěli, testovali v dešti i větru a vědí, jaký je rozdíl mezi hobby a profi řadou.

Neprodáváme za každou cenu nejdražší variantu

• Nasloucháme: Nepotřebujeme vám vnutit nejdražší model. Půjdeme na to od lesa: K čemu stan využijete? Jak často ho budete stavět? Na jakém podkladu bude stát?
• Mluvíme lidsky: Technické pojmy vám vysvětlíme tak, abyste jim rozuměli.
• Upřímnost nade vše: Pokud uvidíme, že vámi vybraný produkt pro váš účel nestačí (nebo je naopak zbytečně předimenzovaný), narovinu vám to řekneme. Radíme vám tak, jako bychom radili vlastním přátelům.

Podle odpovědí vám doporučíme vhodné řešení. Někdy to může být dostupnější varianta. Jindy je naopak lepší zvolit robustnější konstrukci, silnější materiál nebo jiné kotvení.

Naší hodnotou je férovost. Pokud vybraný produkt pro váš účel nestačí, řekneme vám to. Pokud je zbytečně předimenzovaný, upozorníme vás také.

S čím vám pomůžeme nejčastěji?

• Výběr správného materiálu: Přemýšlíte nad ocelovou nebo hliníkovou konstrukcí? Poradíme podle účelu použití.
• Kotvení a bezpečnost: Pomůžeme vyřešit, jak stan zajistit na betonu, trávě nebo v místech, kde víc fouká. Zkušeností máme na rozdávání.
• Náhradní díly a rozšíření: Chcete stan časem zvětšit nebo potřebujete dokoupit jednu bočnici? Víme přesně, co k sobě pasuje.

Jak se s námi spojit?

Poradenství nekončí odesláním objednávky. Pokud si nebudete vědět rady s montáží, výběrem příslušenství nebo náhradním dílem, můžete se na nás obrátit i později.

Naším cílem je, abyste produkt nejen koupili, ale také správně používali a dlouhodobě z něj měli užitek.

Kontaktovat nás můžete telefonicky, e-mailem nebo přes online chat na webu.

Náš slib: Nikdy vás nenecháme s nerozbalenou krabicí a hlavou plnou otázek. Pokud si s montáží nebo výběrem nebudete vědět rady, jsme na drátě, dokud problém nevyřešíme.

Žádné „externí sklady“, ale 10 000 m² jistoty. Mnoho e-shopů se tváří jako velcí hráči, ale ve skutečnosti jsou jen virtuálními prostředníky. My na to jdeme jinak. Máme vlastní logistický areál, kde držíme naprosto veškerý sortiment. Když u nás vidíte „skladem“, znamená to, že produkt právě teď leží v našem regálu a čeká jen na vás.

Proč je naše vlastní skladová plocha vaší výhodou?

• Expedice bez prostředníků:
  Zboží nemusíme objednávat u výrobce ani ho nechat svážet z externích skladů v zahraničí. Cesta od vašeho kliknutí po naložení do auta je u nás nejkratší možná.
• Máme i to, co jiní ne:
  Díky obrovské rozloze 10 000 m² držíme skladem i objemné položky, jako jsou velké skladové haly nebo stovky pivních setů najednou.
• Kontrola kvality pod vlastní střechou:
  Každou krabici, která projde naším skladem, máme pod dohledem. Víme přesně, v jakém stavu zboží je a jak je uskladněno (sucho, čisto, bezpečí).

Co slíbíme, to platí!

Díky tomu, že je náš e-shop napojen přímo na skladový systém v reálném čase, máme neustálý přehled o dostupnosti zboží a riziko, že by vámi vybraný produkt nebyl k dispozici, snižujeme na úplné minimum.

Náš standard dostupnosti:

• 99 % sortimentu stabilně skladem ve vlastních prostorách.
• Osobní odběr: Chcete si pro stan přijet sami? Žádný problém. Díky vlastnímu areálu vám zboží nachystáme k odběru klidně hned.
  Ihned k prohlédnutí: Váháte mezi dvěma materiály? Díky tomu, že vše máme u nás, vám můžeme na vyžádání poslat detailní fotku konkrétního kusu nebo poradit na základě fyzické kontroly produktu.

Přijeďte nás navštívit a zboží si osobně prohlédnout Náš sklad není žádné tajemství. Je to srdce našeho podnikání, díky kterému můžeme plnit sliby o bleskovém doručení, které dáváme našim zákazníkům každý den.

Vyberte si vybavení s jistotou, že za vámi stojí odborníci!

Ať už hledáte párty stan, skladovou halu nebo vybavení pro akci či provoz, pomůžeme vám vybrat správné řešení a rychle ho dodat.

Co naše hodnoty znamenají pro vás?

Naše hodnoty nejsou samostatné sliby. Dohromady tvoří způsob, jakým chceme dělat obchod.

Kvalita znamená, že si za produkty stojíme i po nákupu.
Rychlé doručení znamená, že víme, jak důležitý je váš termín.
Odborné poradenství znamená, že vám pomůžeme vybrat řešení podle skutečné potřeby.
Vlastní sklad znamená, že dostupnost máme pod kontrolou.

Díky tomu u nás nekupujete jen stan, halu nebo vybavení. Kupujete si jistotu, že celý nákupní proces má jasná pravidla, odpovědnost a podporu lidí, kteří svému sortimentu rozumí.

Ambitent: vybavení, na které se můžete spolehnout!

FAQ - často kladené otázky

Jak funguje 3letá záruka Ambitent?

U vybraných produktů získává zákazník ke standardní dvouleté zákonné záruce třetí rok záruky jako bonus zdarma. Není potřeba žádná registrace, stačí si uschovat doklad o nákupu.

Na jaké produkty se vztahuje prodloužená záruka?

Prodloužená záruka se vztahuje zejména na párty stany, nůžkové stany, skladové haly, plachtové garáže, pivní sety, židle, stoly a mobilní podlahy.

Co znamená, že máte zboží skladem?

Zboží označené jako skladem máme ve vlastním logistickém areálu. Díky tomu ho můžeme rychle připravit k expedici nebo osobnímu odběru.

Pomůžete mi s výběrem správného stanu?

Ano. Poradíme vám s výběrem podle účelu použití, četnosti stavění, typu povrchu, požadované odolnosti i způsobu kotvení.

Co dělat, když dorazí zásilka poškozená?

Poškození doporučujeme ihned nahlásit řidiči a zároveň kontaktovat nás. Situaci začneme řešit co nejrychleji a podle případu zajistíme náhradní díl, nový kus nebo jiné vhodné řešení.

Mohu si vaše produkty prohlédnout osobně?

Ano, máme vlastní showroom v Jičíně, kde si můžete prohlédnout vše z naší produktové nabídky.

Jaký stan bude ideální pro Vaši akci?

Plánujete akci a nejste si jistí, jaký párty stan zvolit? Připravili jsme pro vás přehledného průvodce výběrem podle typu akce, počtu hostů i způsobu použití.

Autor článku: